国际邮政公司年度会议提出五年内跨境投递挑战升级

    近日，国际邮政公司年度会议在加拿大温哥华召开，来自美洲、亚太以及欧洲等地区和国家的全球主要邮政运营商的首席执行官及高管齐聚一堂，大会首次以互动投票的方式对会议主要议题进行了观点收集和汇总。

　　国际邮政公司首席执行官Holger Winklbauer表示，邮政行业正处于转型升级的关键阶段，随着新技术的产生，尤其以智能手机为基础的新兴技术不断涌现，新的商业模式应运而生，给邮政行业及其传统竞争对手带来了巨大挑战。技术及商业模式上的创新使传统边界变得愈加模糊，同时也降低了投递市场准入门槛，新的竞争形式随之产生。从本次年度会议互动投票的结果来看，与会者一致认为：未来五年内，跨境购物者对投递速度的要求仍将有大幅提升。而在这一系列挑战面前，邮政运营商必须挖掘自身创造力，发扬创新精神，解决消费者不断变化的需求。

　　随着智能手机普及率的提高，购物者对电子商务购物体验的要求也发生了巨大变化，创新技术平台为购物者提供了“最后一公里”投递履单服务。随着共享经济的产生，众包运输平台及应用程序问世，为广大购物者及零售商提供了包裹投递的多样化选择。新兴商业模式的产生，给邮政物流带来了新的挑战。

　　国际邮政公司在跨境购物调查中表示，亚马逊、eBay及阿里巴巴这些零售巨头，占据跨境在线购物市场份额的三分之二。因此，满足大型电子零售巨头的购物者的需求，是各国邮政运营商需要优先考虑的事情。从会议投票显示的结果来看，三分之二的与会者表示，大型电子零售商推出自营投递网络将制约邮政物流的发展。在这样的大环境下，若想提升跨境购物体验、满足跨境购物者的需求，加强合作对各国邮政运营商来说至关重要。在投递速度方面，与会者则一致认为，目前购物者对跨境购物的投递时限预期一般为2～5天，而五年内或将缩短至1天。

文章来自国家邮政局