各地邮政EMS全力迎战旺季生产
进入四季度,快递业旺季生产的战鼓已经擂响。近期,各地邮政EMS抢前抓早,认真部署,为打赢旺季生产这场硬仗做好充分准备。
北京市分公司成立旺季工作领导小组,下设经营和运营保障两个小组,各区域分公司也成立相应的工作小组,并配设保障小组和突击小组。北京市分公司要求,在旺季期间发生的问题在一个工作日内给予答复和处理;领导干部靠前指挥,确保管理覆盖到每个营业部、每个道段、每个网格。北京市分公司还将做好人力资源储备,科学规划高峰期间对有限生产场地的充分使用,保证各经营生产单位的车辆和设备配置及时、到位。
山西省分公司对“双11”旺季网运保障工作进行了专项部署。他们提出,通过推进混合部(站)增员、灵活运用普邮人员及钟点工、开展机关人员帮扶等进行人力资源储备;积极发挥渠道代办点的作用,提高智能包裹柜的使用效率;提前储备场地确保邮件快进快出,避免邮件积压在处理场地。
黑龙江省分公司提出,重点开发政务市场,锁定身份证、护照、法院、车管所等重点政务项目,切实提高身份证和护照项目的邮寄率,叠加法院项目增值服务内容,保持高增长态势。单独设立“菜鸟项目冲刺奖”,鼓励各单位全力做好菜鸟项目的服务支撑,共享菜鸟项目带来的成果。紧抓四季度物流招投标的密集期,争取更多的中标机会,不断拓展新项目。
江苏省分公司从旺季市场预测、旺季经营目标、市场拓展安排、仓储源头安排四个方面对今年“双11”及旺季营销工作作了具体部署。他们强调,业务及支撑部门要拧成一股绳、劲往一处使,跨部门成立攻关小组和建立“双11”调度指挥机制。全力做好大客户、提升EMS市场占有率、协同应对生产异常情况、强化质量管控工作以及采取主动客服、围绕客户及市场进行工作前移、做好“双11”整体工作推进和个性化问题解决等方面的具体工作。
浙江省分公司提出“共享‘双11’、品质‘双11’、效益‘双11’”的经营思路。共享“双11”,就是努力扩大客户群体,改变过去业务量集中在几个规模项目的状况,做到客户开发“村村点火,户户冒烟”,为实现单日业务量目标提供坚实的保障。品质“双11”,就是对“双11”期间邮件全程时限提出更高的要求,改变只关心出口发运、不管后续运输投递的做法,通过加强与出口主要路向沟通协调,增加运能储备,实施够量直发、集包模式等流程优化手段,实现邮件不但发得出,也能运得快、投得好。效益“双11”,就是在注重业务量增长的同时,稳资费、控成本,实现旺季业务规模、效益的“双提升”。
广东省分公司对旺季经营发展工作进行了重点布置:在国内业务发展上,着力聚焦“商务+政务+增值+现费客户+生鲜特产”5大市场和“互联网+政务”“三进工程+”等项目,瞄准商务写字楼、商场商超、园区、校区、产业集群、重点市场,着力聚焦重点城市高端电商市场,全力迎战“双11”。在国际业务发展上,坚持“邮政+商业”国际双轮驱动策略,“国际e邮宝+国际标准EMS+国际非邮+跨境进口”四驾马车齐驱并进,做大做优国际业务规模。纵深推进营销体系建设,凝心聚力推动“众创众享+创业计划”的解码落地。
广西区分公司提出,区分公司市场经营部及各专业分公司要切实发挥好专业引领作用,加强指导,做好培训及大项目的客户开发;各单位在“百日奋战”中要讲究策略和打法,注意业务结构均衡、攻防有效结合;各单位经营管理核心团队成员尤其是一把手要在“百日奋战”期间带好头、做好表率,当好首席营销员。
四川省分公司将进一步细化今年旺季网运生产保障方案及客服保障方案,优化流程,提升能力,强化组织领导,加强信息沟通;做好应急预案,从严管控,强化执行;实行够量直发、多点处理,对重点项目邮件实行封发前置,直封直发,缓解节点处理中心压力,确保全网运行畅通。
云南省分公司将以纵深推进“众创众享工程”、打造“千人创客团队”、“双11”专项营销等为契机,全面调动、激发创客团队经营发展积极性,加快提升销售能力,加大客户开发力度,突出省际标快、政务业务、高端电子商务业务、合同物流等项目,加强重点市场、重点项目经营,加快业务发展。
甘肃省分公司启动“战旺季、抢市场、提效益”活动,设立了总收入达标提速奖、高效业务发展奖、全环节利润达标提升奖、客户开发奖和运营保障奖,并确定了相应的工作措施和考核指标要求。同时,还从实现省际标快与客户开发双突破、打好旺季电商国际营销战役、抓好重点项目发展、突出效益型业务发展导向、加强产品损益核算、强化资费管控、优化成本结构配置、加快欠费回收进度、抓好“双11”网运生产工作和开展培训下基层、帮扶下基层活动等方面进行了详细安排。
文章来自国家邮政局
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