TNT系统被攻击，何时恢复？

2017.06.27号晚上对很多有代理TNT产品的货代公司。真是一场有史以来的第一例“天灾人祸”TNT系统被一种名为Petya网络攻击的严重影响整个行业有序进展。

也许是新的天灾人祸吧，客户对这一新的事情还没有办法充分的理解以及包容。但不管持什么样的态度我们都非常理解。感恩信任与理解我们的客户朋友，正因为有你们华度走得越来越有干劲；感恩骂与侮辱我们的客户朋友，正因为有你们在鞭策华度走得越来越方向感，其实被骂是一种能力。

做为货代这个职位我很理解客户等待货物焦热的心，将心比心换成是我也是坐立不安的。但我们夹在中间，天天催TNT给出方案，但TNT一直给我们无方案，或者等欧洲站点的恢复，那等到何时啊？难道要等到猴年马月？不是办法吧？所以当你看到这篇文章请转发出去，我们一起商讨如何面对这突如其来的灾难，共同渡过难关可好？

TNT Express遭到网络攻击

2017年6月27日，联邦快递宣布，TNT全球业务受到了名为Petya网络攻击的严重影响，涉及通过乌克兰税收软件产品传播的信息技术病毒。联邦快递其他公司的系统和数据目前未受到攻击的影响。TNT乌克兰公司使用了受病毒感染的软件，进而让病毒侵入了TNT系统，并对其数据进行了加密。尽管TNT业务和通讯受到了严重影响，但截止本新闻稿发布之日，尚未出现已知的数据泄露或丢失给第三方的情况。

在受到攻击之后，联邦快递立即实施了应急方案，以恢复TNT的运营和通讯系统。截止本新闻稿发布之日，所有的TNT仓库、中心和设施都已开始运营，而且大部分TNT服务都已恢复，然而客户仍会遇到普遍的服务和发票开立延迟问题。公司已使用人工操作来改善很大一部分的TNT业务和客户服务功能。我们无法预估TNT服务完全恢复的时间。同时利用联邦快递和TNT网络的应急方案仍在运行当中，以减小对客户的冲击。

我们的信息技术团队一直专注于恢复关键系统，并在恢复全服务和关键系统方面取得了持续的进展。当前，我们专注于恢复剩余的操作系统以及财务、后台和二级业务系统。我们无法预估恢复受影响系统所需的时间，而且我们有理由认为，TNT可能无法完全恢复所有受影响的系统以及被病毒加密的关键业务数据。

鉴于最近受攻击的时机和范围，除了恢复TNT业务和客户服务功能这项初步任务之外，我们仍在评估此次攻击的财务影响，而且其影响很有可能是巨大的。公司并未投保有关此次攻击的网络或其他保险。虽然我们目前无法给出具体的数额，但公司的营收因TNT业务量的减少以及与应急方案实施和受影响系统补救有关的增量成本而出现了下滑。

与此次网络攻击有关的额外影响和风险可能会对我们的运营业绩和财务状况造成负面影响，这些影响和风险被列于今天早些时候提交的10-K表格中2017财年年报管理层讨论和分析板块相应的风险因素栏目。除了财务影响之外，网络攻击可能会对我们未来的披露控制和流程以及财务报告内部控制带来重大影响。