联邦快递调查显示中国中小企业对拓展全球业务充满希望

    近日，联邦快递发布一份名为《全球即新本土：变化中的亚太地区小型企业国际贸易模式》的调查报告。报告显示，中国大陆中小型企业正在逐步参与数字经济，对未来12个月的进出口业务普遍持乐观态度，并且在未来两三年中，其电子商务、社交商务和移动商务的营业收入将继续增长。

　　该报告是由哈里斯互动调查公司代表联邦快递完成的，旨在为中小型企业所面临的全球出口机遇和挑战提供深入的见解。调查样本来自亚太地区9个市场的4543名中小型企业高管。

　　调查表明，中国大陆中小型企业正努力拓展国际业务。总体而言，39%的企业表示在过去12个月里其进口额有所增加，48%的受访中小型企业预计在未来12个月中其进口总值将继续增长。蓬勃发展的数字经济和新兴技术是推动中小型企业成长的关键因素，助其克服跨国贸易中所面临的各种挑战。

　　数字经济，特别是电子商务，正在推动全球贸易的边界，为中小型企业提供了更多的发展机会。94%的中国大陆中小型企业使用电子商务，90%使用移动商务，85%使用社交商务，通过这些渠道来完成采购商品与服务，并在国际市场上寻找客户。在企业的营业收入中，电子商务、移动商务和社交商务分别占比42%、37%、31%。

　　另外，在受访中小型企业中，87%正在利用移动支付、大数据分析、人工智能等新技术来提升供应链和分销渠道的效率。移动支付是目前中国大陆中小型企业使用最广泛的新技术，预计未来将呈现出接近现有用户规模78%的增幅。人工智能和大数据分析也具备强大的增长潜力。58%的受访企业表示，未来可能开始使用人工智能，53%的企业可能开始使用大数据分析。

　　“中国大陆中小型企业正在为未来的增长调整国际化战略，它们在国家经济发展中扮演着越来越重要的角色。”联邦快递高级副总裁、中国区总裁陈嘉良表示，“随着国际化程度的提高，它们对物流的需求也越来越大。我们将利用遍布全球的网络和专业的清关操作，继续支持中国大陆中小型企业发展跨境贸易，让它们在开拓并融入新市场上游刃有余。”

文章来自国家邮政局